Fecha de última actualización: 1/01/2025

El presente documento establece los términos y condiciones que rigen la renta y uso de las salas de ensayo y demás servicios proporcionados por BTempo (en adelante, “la Empresa”). Al reservar, realizar el pago y utilizar nuestras instalaciones, el cliente (en adelante, “el Usuario”) acepta y está de acuerdo con los siguientes términos:

 

CONDICIONES GENERALES

 

1. Reservaciones

   •     Todas las reservaciones deben gestionarse a través del Staff de BTempo Salas de Ensayo Ciudad de México mediante los canales oficiales: WhatsApp o vía telefónica.

   •     Ingreso únicamente con previa cita. Nos reservamos el derecho de admisión en caso de visitas sin cita previa.

 

2. Pagos y Confirmación de Reservaciones

   •     Depósito inicial: El Usuario deberá realizar un depósito mínimo del 50% del costo total para reservas de 2 horas o más. En el caso de reservaciones de solo 1 hora, el pago deberá realizarse en su totalidad.

   •     Métodos de pago aceptados: Efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria y depósitos.    
•     El Usuario deberá enviar el comprobante de pago con datos legibles (fecha, monto, número de autorización y cuenta de destino) para confirmar su reservación.

   •     Plazo para liquidar: El 50% restante deberá ser pagado el día del ensayo, ya sea en efectivo, tranferencia bancaria o con tarjeta bancaria.

   •     Facturación: Los precios no incluyen IVA. Para requerir factura, el Usuario deberá informarlo antes de realizar la reservación para hacer el ajuste de precios correspondiente.

 

3. Política de Cancelaciones y Cambios

   •     Cancelación con más de 24 horas de anticipación: El Usuario podrá reagendar su reservación dentro del mismo mes calendario sin penalización.

   •     Cancelación con menos de 24 horas: No se realizarán reembolsos, y el depósito será retenido como compensación por gastos operativos.

   •     Solo se permitirá un cambio por reservación. En caso de una segunda cancelación, el depósito no será reembolsado ni podrá usarse para futuras reservaciones.

 

REGLAMENTO Y CONDICIONES DE USO

 

4. Normas Generales

 

A) Prohibiciones:

   •     No introducir alimentos, bebidas alcohólicas, sustancias ilícitas o armas.

   •     No fumar dentro de las instalaciones.

   •     No ingresar en estado de ebriedad o bajo la influencia de sustancias ilícitas. En caso de incumplimiento, se procederá al desalojo inmediato.

 

B) Cuidado del equipo y las instalaciones:

   •     El Usuario es responsable de los daños ocasionados al equipo o instalaciones. Deberá cubrir el costo total de reparación o reposición.

   •     No manipular equipos como aires acondicionados, baterías, amplificadores o mixers sin autorización. En caso de dudas, deberá solicitar apoyo del Staff.

 

C) Pertenencias personales:

   •     La Empresa no se hace responsable por pérdidas o daños de objetos personales dentro de las instalaciones.

   •     No se permite almacenar equipo en las instalaciones fuera del horario de ensayo.

 

5. Acceso y Uso del Tiempo de Ensayo

   •     Inicio y término: El ensayo comenzará estrictamente en el horario pactado. El tiempo destinado a instalarse, conectarse y desmontar el equipo será considerado dentro del periodo reservado.

   •     Aviso previo de término: Se encenderá una luz de aviso 15 minutos antes de finalizar el ensayo. El Staff podrá ingresar en los últimos 10 minutos para organizar y desinfectar la sala.

   •     Si el Usuario requiere tiempo adicional, deberá consultarlo con el Staff antes de finalizar el ensayo. Esto estará sujeto a la disponibilidad de las salas.

 

6. Situaciones Excepcionales

 

A) Causas de fuerza mayor:

   •     En casos de desastres naturales, sismos, cortes de energía externos, pandemias u otras contingencias fuera del control de La Empresa, no se otorgarán reembolsos. Se hará lo posible por reprogramar el servicio.

   •     En caso de fallas de suministro eléctrico externas, el tiempo perdido será descontado o reprogramado únicamente si hay disponibilidad inmediata.

 

B) Protocolos de evacuación:

   •     En simulacros, sismos o emergencias, el Usuario deberá desalojar las instalaciones siguiendo las indicaciones del Staff.

 

7. Reglas de Equipo y Recomendaciones

 

A) Equipo proporcionado:

   •     Micrófonos: Hasta 3 micrófonos desinfectados (el vocalista debe traer su propio micrófono si lo prefiere).

   •     Baterías: El Usuario deberá traer, baquetas y sus accesorios personales. Contamos con renta de artículos básicos bajo disponibilidad y venta de accesorios para baterístas.

   •     Guitarristas, bajistas y tecladistas: Deberán traer sus propios instrumentos, cables, pedales y aditamentos personales.

 

B) Renta de equipo adicional:

   •     Contamos con renta de guitarra, bajo, teclado y otros accesorios según la disponibilidad. Artículos básicos como baquetas y plumillas están a la venta.

 

8. Menores de Edad

   •     Los menores de 18 años deberán estar acompañados por un adulto, quien asumirá total responsabilidad por su estancia.

 

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

     1. Daños personales: La Empresa no se hace responsable por lesiones o accidentes derivados del mal uso de las instalaciones o equipo.

     2. Pérdidas: La Empresa no será responsable por pérdidas de objetos personales, equipo o instrumentos dejados en las instalaciones.

     3. Fuerza mayor: La Empresa no será responsable por interrupciones causadas por eventos fuera de su control.

 

9. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

 

Al realizar una reservación, completar el pago o utilizar las instalaciones de BTempo, el Usuario acepta íntegramente los términos y condiciones aquí establecidos.