Fecha de última actualización: 01/01/2025

Este documento regula la contratación, pago y uso de paquetes de horas para las salas de ensayo de BTempo. Al contratar un paquete, el cliente (en adelante, “el Usuario”) acepta íntegramente estos términos.

1. CONTRATACIÓN DE PAQUETES

1.1. Reservaciones de Paquetes

• Todos los horarios correspondientes al paquete deben programarse el mismo día de

la contratación.

• Cada reservación dentro del paquete deberá ser de al menos 2 horas por día.

1.2. Pago y Confirmación

• Es obligatorio liquidar el costo completo del paquete el día de la contratación para

garantizar la reserva de los horarios y aplicar los descuentos correspondientes.

• Los pagos podrán realizarse a través de efectivo (en las instalaciones de BTempo), pago con tarjeta bancaria (con la terminal bancaria de BTempo) o transferencia bancaria (a las cuentas oficiales de BTempo).

• El comprobante de pago debe enviarse al Staff de BTempo con datos claros (fecha, monto, número de autorización, etc.) para confirmar la reservación.

• Una vez confirmado el pago, BTempo enviará un mensaje de confirmación por WhatsApp, correo electrónico o cualquier canal oficial, detallando las fechas, horarios y salas reservadas.

• Precios: Todos los precios son más IVA. Para solicitar factura, deberá notificarse al Staff antes de realizar el pago.
 

2. POLÍTICAS DE CAMBIO Y CANCELACIÓN

• El Usuario tendrá derecho a realizar un único cambio de horario en el paquete, notificando con al menos 24 horas de anticipación.

• Si el aviso se da con menos de 24 horas, o si el Usuario no se presenta al ensayo, perderá el derecho a reprogramar esas horas sin posibilidad de reembolso o compensación.

• Las horas no utilizadas dentro del plazo establecido para cada paquete no serán acumulables, transferibles ni reembolsables.

3. DURACIÓN DE LOS PAQUETES

• 8 horas: Máximo 1 mes para utilizar el paquete completo.

• 12 horas: Máximo 1.5 meses.

• 16 horas: Máximo 2 meses.

• 20 horas: Máximo 2.5 meses.
 

4. REGLAMENTO Y CONDICIONES DE USO

4.1. Normas Generales

• Está estrictamente prohibido:

• Introducir alimentos, bebidas alcohólicas, sustancias ilícitas o armas a las

instalaciones.

• Fumar dentro de las salas, pasillos o cualquier espacio cerrado.

• Ingresar en estado de ebriedad o bajo los efectos de sustancias prohibidas.

• El Usuario debe desalojar la sala en el horario pactado, dejando el espacio limpio y ordenado como le fue entregado al início.

4.2. Uso del Equipo

• El equipo de BTempo (baterías, amplificadores, mixers, etc.) debe ser utilizado únicamente bajo las instrucciones del Staff.

• Queda prohibido manipular baterías, amplificadores o sistemas de aire acondicionado sin autorización. Cualquier daño será responsabilidad del Usuario, quien deberá cubrir el costo completo de reparación o reposición.

4.3. Responsabilidad por Pertenencias

• BTempo no se hace responsable por pérdidas o daños de pertenencias del Usuario o equipo personal dejado en las instalaciones.

5. SITUACIONES EXCEPCIONALES

A) Causas de fuerza mayor:

• En casos de desastres naturales, sismos, cortes de energía externos, pandemias u otras contingencias fuera del control de La Empresa, no se otorgarán reembolsos. Se hará lo posible por reprogramar el servicio.

• En caso de fallas de suministro eléctrico externas, el tiempo perdido será descontado o reprogramado únicamente si hay disponibilidad inmediata.

B) Protocolos de evacuación:

• En simulacros, sismos o emergencias, el Usuario deberá desalojar las instalaciones siguiendo las indicaciones del Staff.

6. REGLAS DE EQUIPO Y RECOMENDACIONES

A) Equipo proporcionado:

• Micrófonos: Hasta 3 micrófonos desinfectados (el vocalista debe traer su propio micrófono si lo prefiere).

• Baterías: El Usuario deberá traer, baquetas y sus accesorios personales. Contamos con renta de artículos básicos bajo disponibilidad y venta de accesorios para baterístas.

• Guitarristas, bajistas y tecladistas: Deberán traer sus propios instrumentos, cables, pedales y aditamentos personales.

B) Renta de equipo adicional:

• Contamos con renta de guitarra, bajo, teclado y otros accesorios según la

disponibilidad. Artículos básicos como baquetas y plumillas están a la venta.

7. MENORES DE EDAD
• Los menores de 18 años deberán estar acompañados por un adulto, quien asumirá total responsabilidad por su estancia.
 

8. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. Daños personales: La Empresa no se hace responsable por lesiones o accidentes derivados del mal uso de las instalaciones o equipo.

2. Pérdidas: La Empresa no será responsable por pérdidas de objetos personales,equipo o instrumentos dejados en las instalaciones.

3.  Fuerza mayor: La Empresa no será responsable por interrupciones causadas por eventos fuera de su control.
 

9. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al realizar una reservación, completar el pago o utilizar las instalaciones de BTempo, el Usuario acepta íntegramente los términos y condiciones aquí establecidos.