1. CONTRATACIÓN DE PAQUETES

1.1. Reservaciones de Paquetes

• Todos los horarios correspondientes al paquete deben programarse el mismo día de

la contratación.

• Cada reservación dentro del paquete deberá ser de al menos 2 horas por día.

1.2. Pago y Confirmación

• Es obligatorio liquidar el costo completo del paquete el día de la contratación para

garantizar la reserva de los horarios y aplicar los descuentos correspondientes.

• Los pagos podrán realizarse a través de efectivo (en las instalaciones de BTempo), pago con tarjeta bancaria (con la terminal bancaria de BTempo) o transferencia bancaria (a las cuentas oficiales de BTempo).

• El comprobante de pago debe enviarse al Staff de BTempo con datos claros (fecha, monto, número de autorización, etc.) para confirmar la reservación.

• Una vez confirmado el pago, BTempo enviará un mensaje de confirmación por WhatsApp, correo electrónico o cualquier canal oficial, detallando las fechas, horarios y salas reservadas.

• Precios: Todos los precios son más IVA. Para solicitar factura, deberá notificarse al Staff antes de realizar el pago.
 

2. POLÍTICAS DE CAMBIO Y CANCELACIÓN

• El Usuario tendrá derecho a realizar un único cambio de horario en el paquete, notificando con al menos 24 horas de anticipación.

• Si el aviso se da con menos de 24 horas, o si el Usuario no se presenta al ensayo, perderá el derecho a reprogramar esas horas sin posibilidad de reembolso o compensación.

• Las horas no utilizadas dentro del plazo establecido para cada paquete no serán acumulables, transferibles ni reembolsables.

3. DURACIÓN DE LOS PAQUETES

• 8 horas: Máximo 1 mes para utilizar el paquete completo.

• 12 horas: Máximo 1.5 meses.

• 16 horas: Máximo 2 meses.

• 20 horas: Máximo 2.5 meses.
 

4. REGLAMENTO Y CONDICIONES DE USO

4.1. Normas Generales

• Está estrictamente prohibido:

• Introducir alimentos, bebidas alcohólicas, sustancias ilícitas o armas a las

instalaciones.

• Fumar dentro de las salas, pasillos o cualquier espacio cerrado.

• Ingresar en estado de ebriedad o bajo los efectos de sustancias prohibidas.

• El Usuario debe desalojar la sala en el horario pactado, dejando el espacio limpio y ordenado como le fue entregado al início.

4.2. Uso del Equipo

• El equipo de BTempo (baterías, amplificadores, mixers, etc.) debe ser utilizado únicamente bajo las instrucciones del Staff.

• Queda prohibido manipular baterías, amplificadores o sistemas de aire acondicionado sin autorización. Cualquier daño será responsabilidad del Usuario, quien deberá cubrir el costo completo de reparación o reposición.

4.3. Responsabilidad por Pertenencias

• BTempo no se hace responsable por pérdidas o daños de pertenencias del Usuario o equipo personal dejado en las instalaciones.

5. SITUACIONES EXCEPCIONALES

A) Causas de fuerza mayor:

• En casos de desastres naturales, sismos, cortes de energía externos, pandemias u otras contingencias fuera del control de La Empresa, no se otorgarán reembolsos. Se hará lo posible por reprogramar el servicio.

• En caso de fallas de suministro eléctrico externas, el tiempo perdido será descontado o reprogramado únicamente si hay disponibilidad inmediata.

B) Protocolos de evacuación:

• En simulacros, sismos o emergencias, el Usuario deberá desalojar las instalaciones siguiendo las indicaciones del Staff.

6. REGLAS DE EQUIPO Y RECOMENDACIONES

A) Equipo proporcionado:

• Micrófonos: Hasta 3 micrófonos desinfectados (el vocalista debe traer su propio micrófono si lo prefiere).

• Baterías: El Usuario deberá traer, baquetas y sus accesorios personales. Contamos con renta de artículos básicos bajo disponibilidad y venta de accesorios para baterístas.

• Guitarristas, bajistas y tecladistas: Deberán traer sus propios instrumentos, cables, pedales y aditamentos personales.

B) Renta de equipo adicional:

• Contamos con renta de guitarra, bajo, teclado y otros accesorios según la

disponibilidad. Artículos básicos como baquetas y plumillas están a la venta.

7. MENORES DE EDAD
• Los menores de 18 años deberán estar acompañados por un adulto, quien asumirá total responsabilidad por su estancia.
 

8. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. Daños personales: La Empresa no se hace responsable por lesiones o accidentes derivados del mal uso de las instalaciones o equipo.

2. Pérdidas: La Empresa no será responsable por pérdidas de objetos personales,equipo o instrumentos dejados en las instalaciones.

3.  Fuerza mayor: La Empresa no será responsable por interrupciones causadas por eventos fuera de su control.
 

9. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al realizar una reservación, completar el pago o utilizar las instalaciones de BTempo, el Usuario acepta íntegramente los términos y condiciones aquí establecidos.

​

Aviso Importante

Nos encanta que disfrutes de nuestras instalaciones y captures momentos especiales, pero queremos recordarte que la grabación de video y fotografía profesional no están permitidas sin previa autorización y el pago del permiso correspondiente.

​​

Si deseas realizar una sesión profesional de fotoshooting, video, grabación de podcast, videoclip o un uso diferente a ensayo musical, contáctanos con anticipación para conocer los requisitos y tarifas. De esta manera, aseguramos una experiencia óptima tanto para ti como para los demás usuarios de nuestras instalaciones.

​

¡Gracias por tu comprensión y cooperación!